Hamburg Museum
Das „Museum für Hamburgische Geschichte“ ist das größte städtehistorische Museum in Deutschland. Wie etliche andere Städtemuseen leidete es unter einem Imageproblem und sinkenden Besucherzahlen. Die Direktoren sahen deshalb die Notwendigkeit, sich verstärkt ins Bewusstsein aller Altersgruppen zu rufen und neue Zielgruppen anzusprechen.
Wir vereinfachten den Namen zu ‘Hamburgmuseum’ und positionierten das Museum als den Ort, in dem die Besucher „Insiderwissen“ über die Stadt erhalten. Die Schreibweise in einem Wort unterstützt die Idee, das Museum mit der Stadt in Einklang zu bringen.
Ausgehend für die Neupositionierung war die Erkenntis, daß die Menschen ‘Lernen’ eher als mühsam empfinden, ‘Wissen’ jedoch als attraktiv und erstrebenswert. So beschlossen wir, anstatt auf Besucher zu warten, das Museum unter die Leute zu bringen und in die Stadt zu tragen. Ein kleines Hinweisschild auf einer Parkbank, an einer Straßenleuchte, auf dem Gehweg, über dem Eingang von Hamburgs ältester Bäckerei – unsere Kommunikationsstrategie beliefert den Menschen mit Informationen, die ihre Aufmerksamkeit auf den Ort lenken, an dem alle wichtigen Informationen über ihre Stadt aufbewahrt sind: dem Hamburgmuseum.
Unsere Arbeit beinhaltete Markenpositionierung, Entwicklung der Corporate Identity, Broschüren und Kataloge, Plakate und Eintrittskarten, Beschilderung sowie eine Kommunikationskampagne.
Die Zahl der verkauften Eintrittskarten stieg seit der Vorstellung des neuen Erscheinungsbildes um 40%.